9月11日上午，自如官方微博发布《自如关于空气检测及治理工作情况的说明》，承诺“9月24日开始，所有首次出租房源，配置完成后，必须同时满足空气质量经权威机构检测合格且空置30天以上才能上架出租。”
这是继8月31日后，自如再次发布说明介绍空气检测及治理工作进展。自如相关负责人向《每日经济新闻》记者表示，“各地区还是存在产能相对短缺，北京目前已开展工作的机构仅15家，日均检测产能相对有限。期间公司还接连得到供应商因各方面压力、产能有限等原因突然退出的反馈。”
甲醛爆表
据媒体报道，2018年7月，某自如租客在被查出体内的白细胞数量明显偏低，大约只相当于正常人的60%，身体状况“就像刚做过化疗的病人一样。”该租客委托专业机构对租住房屋进行了检测，结果显示：卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均超标，最高超标2.3倍。
随后，又有媒体曝出，一名阿里员工在5月租住自如的房间后，7月时即感觉身体不适，在医院检查后，医生告知其血小板减少，随后确诊为急性髓系白血病。7月13日，该人士病情恶化去世。
自如对此的官方回应是，“此事事关重大，一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力，另一方面也需要客观、全面调查。”其实，有关自如甲醛的消息从未停止过，早在2011年12月，就不断有自如甲醛的问题曝出。
升级承诺
8月31日，自如发《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》称，“自2018年6月1日起，自如将家具板材从国标E1升级为对标欧标的E0级板材。”
自如相关负责人曾对记者表示，“甲醛问题我们也很无奈，可能是整个行业的问题，因为我们用的都是符合标准的材料，但是组合到一起就超标了，我们很早就用了E1的板材了。”
经《每日经济新闻》记者查询，E1板材的定义的确为“可直接用于室内的人造板”。但是房源的最终提供者是自如，而不是相关材料供应商。
自如在说明中表示，“2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如存在房源空气质量超标问题，自如将提供三种方案(任选其一)：1.无条件退租、换租；2.提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住；3.90天品牌空气净化器无偿使用。”
而与“6月1日”“90天”时间段相对应的是，板材内部胶水的甲醛是缓慢渗透释放的，可能持续好几年。
自如在说明中还表示，“9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。”
经记者向自如工作人员确认，自如的确已下架全国九城全部首次出租房源。
产能不足
9月11日，自如发文称，“9月1日，自如完成全国九城20603间首次出租房源的下架，并进入空气检测及治理流程。”
自如还承诺，“9月24日开始，所有首次出租房源，配置完成后，必须同时满足空气质量经权威机构检测合格且空置30天以上才能上架出租。”
自如还提到，“在9月10日上午10时，自如启动由CEO领导的‘自如深呼吸二期’项目，联合国内外先进企业、行业权威专家、专业研究机构，从原材料、家具、施工工艺、单位装载量等多个维度寻求系统性突破解决方案。”
最终甲醛治理完成时间可从自如说明中的一段话推断，“目前检测和治理产能还是严重不足，希望相关机构与我们联系，也欢迎各界人士为我们推荐。”
同时，自如相关负责人表示，“各地区还是存在产能相对短缺，北京目前已开展工作的机构仅15家，日均检测产能相对有限。期间，公司还接连得到供应商因各方面压力、产能有限等原因突然退出的反馈。” |
