他,不善言辞却又处事果断;
他,为人低调却又不甘平庸;
他,学历不高却又理念先进;
他,思维大胆却又谦虚谨慎;
他,就是兰州市爱家房吧连锁店南关店的经理李永平先生。
瞄准时机毅然转行
李永平从兰州师专毕业后,回老家做了一年小学教师。后又转行做房地产项目开发。这一做就是5年。在这5年期间,他对证券、征地、规划以及楼盘的前置手续等工作都有所接触。他戏称这5年为“为他人做嫁衣裳”的5年。07年下半年,他想结束这种为别人打工的日子,考虑到自己以前从事的房地产工作放弃太可惜的情况,他灵机一动,何不从事房地产中介呢?这样既可以为自己做事,也可以运用以前的工作经验。
经过多方考查,兰州市爱家房吧连锁店引起了他的关注。爱家房吧拥有先进的经营理念,规范的运行机制,科学的管理流程,以及良好的口碑形象。他认为加盟爱家房吧,应该能够更好地发展。
事实证明他的决策是对的。自07年8月份加盟爱家房吧以来,短短半年多时间,他的业绩已经是月纯利润数万了。
面对困难不屈不挠
任何事情在起步阶段都不会一帆风顺。要加盟,就得出加盟费。他首先遇到的是资金不足的问题。向亲朋好友借了一圈后,只借到了不到三万元钱,远远不能满足需要。在朋友的建议下,他向兰州工商银行递交了贷款申请。但由于一些黑中介贷款不还,银行对从事中介的人都有戒心,一直不同意贷款给他。他磨破了嘴皮,跑断了双腿,整整在银行磨了两个月。功夫不负有心人,在请了保证人的情况下,银行终于让步,答应给他贷款。
资金问题解决后,很快他就加盟了爱家房吧。但接下来的问题就是业务员素质较低的问题。业务员的形象就是爱家房吧的形象,如何提高业务员的素质,成了一大难题。他请教同行,查阅资料,终于找到了行之有效的方法。首先,他放手让业务员去外面闯,遇到问题共同商讨解决。这样业务员就有了工作的积极性。其次他有意给业务员门做一些诸如房产知识、营销策划、服务理念方面的培训,使他们的自身素质有了很大提高。另外他也很注重自己的言谈举止,尽量作到言传身教。经过一系列的努力,现在员工的素质在同行中已经是首屈一指了。同时他的生意也有了很大的起色。
07年11月份左右,市面上出现了许多黑中介扰乱了市场,致使市民不再信任中介。再加上房价下跌的社会舆论,那段时间顾客寥寥无几,业绩下滑的很厉害,刚有了一点起色的生意又陷入了低谷。不少员工都慌了神。他也很吃惊,但他很快平定下来,安抚员工的情绪,让他们一如既往的工作,不要松神懈怠。并且加强了服务,以提高顾客的信任度。用李先生的话说,那段时间就是“硬者头皮在做”。今年年初,在他和员工的共同努力之下,生意走出了低谷,并开始盈利。5月份甚至达到了月纯利润十万的业绩。
兰州市的房产中介接近两百家,一条街上几乎每隔几十米就有一家中介。面对如此激烈的竞争,他又开始动脑筋。他利用了兰州房地产网等几家网站,发布了许多房源信息。这样就扩大了顾客源,有了大量的潜在顾客。又在服务方面加大了力度,尽量做到让顾客无可挑剔。另外加大了房源信息的开发力度,能够满足不同顾客的需求。
回顾过去笑望未来
回顾过去的经历,李先生感慨万千。当被记者问到工作这么多年最大的收获是什么时,他若有所思。他说各方面的收获都很多,收获金钱固然很重要,但更重要的是自己精神境界的提高、心理承受能力的提高以及世事阅历的提高。的确,现在他可以说是淡定从容,宠辱不惊,让记者觉得跟他交流真是一种享受。
说到将来的打算,李先生说:“首先要实现的是是短期目标,即将业绩作到最好,成为同行中的翘楚。再就是长期目标,即将‘爱家房吧’这个品牌做到兰州第一,在将来的二十到三十年内处于朝阳企业,成为二手房市场中的主力市场。”
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