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资讯中心 - 投资视点 - [经验谈]如何做好网络经纪人

[经验谈]如何做好网络经纪人
 
加入时间:2008-2-19 15:56:46  来源:   点击:

 

      在网络经纪人没有出现之前,市民要买卖租赁房屋,通常是通过电话或者亲临中介公司找经纪人,这种方式的弊端在于:市民对要找的经纪人,一无所知,也没有任何渠道让市民了解经纪人。即使是在市民找到该经纪人后,也只知道该经纪人的姓名,至于该经纪人过往的工作情况、专业水准、服务态度,一概无从知晓。因此,这种方式就好象"瞎子摸鱼",碰到谁就是谁,碰到好的经纪人,就算运气,碰到不好的经纪人,就只能自认倒霉。换句话说,市民无法主动的选择优秀的经纪人为自己服务。现在网络经纪人的出现让市民有了选择最优秀的经纪人为自己服务的权利,也能更清晰地了解到经纪人的过往工作情况、专业水准、服务态度,而且还可以与网络经纪人、网友随时在线沟通。

      每个网络经纪人都有一个个人页面和博客。通过这些,市民可以看到经纪人的过往情况,包括过往服务的客户对该经纪人的评价,通过经纪人所发表的房屋、楼盘、楼市的评论,市民可全面了解该经纪人的专业素质;每个网络经纪人都有星级的评定,最高级别为太阳。星级的高低会从客观的角度反映出网络经纪人的服务水准与专业水准。借助网络平台,一旦经纪人有不良行径,网络经纪人管理机构就会通过网站公之于众,并且进行严厉的处分。因此,所有网络经纪人的服务,都是透明的。透明,意味着你能够更准确地评估到你即将委托的经纪人的服务质量、专业素质,这样,在很大程度上提升了市民选择网络经纪人的效率,这是传统的找经纪人的方式所不可能达到的效果。

      曾经我们的房产经纪人经常是等待客户上门和电话联系,工作状态都比较被动,如果申请了网络经络人,就可以占到主动地位,通过网络主动出击,通过推荐的房讯还有博客展示自己,推销自己。吸引更多的客房。

     想经营好自己的页面和博客,做好网络经纪人,一定要贵在“坚持”两个字,同时最起码要做到以下几个方面:

      一、每天都必须经营,特别是推荐房源,最起码要更新2至3条以上(而且最好要50字以评论),标题一定要有吸引力,不要千篇一律的标题。客户才会更多;

      二、多更新已租/已售或价钱有所变动的房源推荐,因为多更新,客户才会了解更多你的辛勤付出,才会更加信任你;

      三、及时回复客户、及时跟踪、及时约客看房;

      四、要提高自己的专业水平和服务水平,否则网客很容易会找其它的网络经纪人。