座谈会涉及的热点消费领域有食品、药品、化妆品、商品房、汽车、家电、手机、家具、电信、旅游、社会教育与培训、医疗、金融、保险、美容、洗染、餐饮、装修、销售、中介服务、公共交通、公共服务（水、电、气、暖）等。兰州、天水、张掖问卷调查结果显示，消费者对中介服务的满意度最低。据省消费者协会负责此次调查的刘队长介绍，按照中国消费者协会的安排和部署，省消协对兰州、天水、张掖等地消费者对包括商品、手机、家电、公交等23个热点消费领域调查发现，消费者目前对中介服务的满意度最低。大多数消费者对所涉及的23个行业的不满意情况主要是认为热点消费领域侵害了自己的知情权和公平交易权。在座谈会上，甘肃方域西涛的资深律师吴忝应认为，违法成本过低，而维权成本过高是目前消费者权益受到侵害时不去追究的主要原因。像小区内的广告收益权应该属于业主，但实际这方面的收益往往被物业公司给“无偿”侵占了。