| 老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。在社会中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家很多，但是精益求精的执行者很少；提倡注重细节、把小事做细……，往往成为一个企业制胜的法宝。城市人家装饰在许多不起眼或者别人不以为意的细节上做足功夫，反而赢得了客户的青睐和欣赏。
一个马桶的故事
家住二热高层的汪先生给我们讲了一个关于“马桶的故事”。
“2003年的11月9日，当城市人家的工队进驻小区正式施工的时候，我首先看到身着统一黄色工服的工人们有序地搬运着各种板材。一切准备就绪后，工人们开始用保护膜把我家原有的门保护起来，在我以为他们应该开始施工的时候，却看到工人们又将我家的马桶小心翼翼地拆卸下来，用保护膜封存起来，换上工人们自己用的马桶。
这两个细节让我非常感慨。以前我也装修过，家里的马桶自己还没用，他们倒先用了；在屋里吃饭抽烟，弄得乌烟瘴气的，当时很生气，但是又怕工人暗中使坏，所以也没敢发作，只是想工人不把原来的东西损坏就算谢天谢地了，哪会想到这次装修工人们会这么细心！后来我还知道，换马桶不是偶然现象，城市人家的施工管理规范中就有明确的规定：禁止工人使用客户的马桶，不准工人在施工现场吃住。仅凭这两点，我觉得可以非常放心地把自己的家交给城市人家装修。”
不怕火的吊顶
说到吊顶，李先生至今还“心有余悸”。
早在几年前，李先生的那套大房子终于可以装修了，铺地、吊顶……心里别提有多高兴。尤其是客厅那个造型独特的吊顶，看上一眼心里就舒服。可是有一次家里着火，吊顶的木龙骨给烧着了，整个吊顶变成了碎片。后来家里再次装修时，李先生专门跑了几家家装公司咨询相关的意见。城市人家的专家非常热情地接待了李先生，并且耐心地介绍了吊顶的相关工艺技术：由于木龙骨的防火性能差，所以已被一些企业淘汰了，现在城市人家工艺革新后，采用了最新进的金属龙骨，不仅防火性能好，而且受力更均匀。听完了讲解，李先生才知道原来小小的吊顶有这么多名堂。此外，在此次材料革新中，城市人家还采用了澳松板全部由自己进口的方式，这样不仅质量更有保证，而且环保效果更好。
变大了的房子
周先生讲了一个他家装修后反而觉得变大了的故事。
“我们家是工薪阶层，2004年买了一套五六十平方米的房子，我和老婆对装修一无所知，所以决定找一家信誉好的装饰公司装修，最后选定了城市人家。对门的邻居当时也准备装修，他觉得找正规公司比较花钱，所以自己在雁滩找了几个匠人。等装好以后，邻居来家里参观，他非常诧异地问：‘小周，咱们的房子差不多，怎么现在看起来比我们家大很多呢？’我也是个门外汉，不懂是怎么回事，后来负责给我家设计的设计师解释说，巧妙的设计可以使小居室变大，而如果设计不合理也可能使大居室变小。他还热情地给邻居提了几个建议，邻居听后非常佩服！”
在设计的细节上，城市人家的设计师始终认为，设计的宗旨是为人而不是为物，室内设计在满足功能需要的同时，更多研究人的心理需要和生活习性规律，如客户习惯用左手，那么厨房用品的摆放、开关设置就应该注意；如果客户喜欢读书，书架的空间就应该相应增加；如果客户是老人，那么卫生间的设计就应该方便老年人的生活。
上面三个小故事，只是城市人家扎根兰州以来千千万万个故事中的插曲，要是一个一个细数起来，三天三夜也讲不完。但是城市人家凭着“专业、专一、专注”的态度，在兰州开枝散叶，成为当地家装界的佼佼者。
编辑：雨梦 |
