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广州将建诚信档案 黑心中介无处遁形
加入时间：2006-3-16 1:05:53 来源： 点击： |
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广州市民买卖二手房将可选择诚信的中介经纪；中介公司也可以选择聘请诚信的员工。记者近日获悉，广州市房地产中介服务管理所将建立广州房地产中介公司和中介经纪诚信档案，今年将在几家大中介公司试行，该档案首先在各中介公司公示，最后实现向社会中公示。
意在规范中介人员行为
广州市房地产中介服务管理所相关负责人在接受本报记者采访时表示，在2004年，中介公司吃差价、一房多售以及销售抵押房等的投诉占比例较大，去年中介管理所着重整顿各中介公司的行为规范。经过整顿，上述投诉大为减少，但市民投诉转到中介经纪人员的职业道德和服务水平上，如下订金后，服务态度一百八十度转变；承诺的事情不做等等。为此，今年中介管理所将全力整顿中介经纪人员的行为规范。
年内建立诚信档案
该负责人表示，目前中介管理所开始建立每个房地产公司和中介经纪的诚信档案，把群众对经纪的投诉以及表扬等都记录到中介公司和中介经纪人员的档案中。今年内将会与几家大中介公司合作，通过他们的资料协助建立中介经纪的诚信档案。而逐步地，该档案将能在中介公司中公开，中介公司在招聘时可以查询中介经纪的诚信档案，如果发现中介经纪有不良行为，如吃差价、公开公司资料等，可以不聘请该人员。该档案将逐步向社会公开，市民买卖房屋时可以查询，选择一个诚信的中介公司甚至选择一个诚信的中介经纪为自己服务。
“当然，这当中涉及私隐问题，中介管理所正在加紧调研可以公开哪些资料，但向社会公开中介诚信档案，是必须走的一步。”该负责人如是说。
有问题可拨投诉热线
为了加速中介经纪诚信档案的建立，中介管理所相关负责人也呼吁市民多向中介管理所反映中介经纪人员的情况，无论是表扬还是投诉，市民都可以拨打中介管理所咨询投诉电话（020-83346239）反映情况。
另外，他还表示，中介管理所将会全方位、多渠道地听取市民反映的情况，发现中介经纪的违规行为立刻查处，并在媒体上公示，甚至吊销中介人员的执业资格证。
摘自《金羊网－新快报》 |
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