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二手房买卖经纪公司佣金标准不一 佣金高服务好
加入时间：2006-3-10 15:50:08 来源： 点击： |
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目前市场上的二手房买卖绝大多数都是通过房地产经纪公司成交的。房地产经纪公司从中为买卖双方做了大量的工作，从带人看房，到撮合价格，再到签约成交以及后续的过户和贷款等手续都需要房地产经纪公司作为中介来完成。因此，他们理所应当在二手房买卖中收到一定的佣金。
然而，目前的市场状况下，不同的经纪公司佣金收取的标准不同，有的甚至不收佣金。有的只向买方或卖方收取，有的是向买卖双方收取，给二手房买卖双方带来了不少困扰。究竟二手房买卖的佣金有没有标准？应该如何收取？记者采访了京城几大房地产经纪公司。
当前各经纪公司佣金标准不一
据记者了解，当前北京绝大多数经纪公司将佣金的收取标准规定在成交价的2.5%左右，从而使得消费者普遍认为2.5%就是其收取的最高限额，只要超过此标准就是不合理。但是“链家地产”有关负责人介绍，根据北京市物价局规定，北京市从事二手房代理的经纪机构收取服务费最高比例不得超过3%。也就是说，经纪公司只要将佣金标准划定在成交价的3%（含）之内就是合理的。
另外，据“链家地产”统计资料分析，在美国、欧洲等西方二手房市场比较成熟的国家，经纪公司收取服务费基本在6%左右。很明显，相比成熟国家的服务收费标准，京城的经纪服务收费标准依然较低。在欧美等国家，客户之所以愿意支付6%左右高额的佣金，是因为中介公司不仅在房产交易过程中耐心、细致和周到的服务及完全阳光透明的过程，而且中介业务员还会根据客户的实际情况，提出相应的优惠房贷品种，合理的避免方案和较全面的投资理财咨询等各方面服务，使客户在心悦诚服地支付高额佣金的同时，享受到优质、超值的服务，在这些方面，目前国内的中介公司尚存在不小的差距。
从佣金收取方向上来看，有的经纪公司向买卖双方收取。买方付1.5%，卖方付1%。有的经纪公司则只向买方收取佣金。
佣金应该是服务质量标准的体现
如果以2.5%的佣金标准计算，一套40万元的二手房仅佣金就要交纳一万元，相信很多买卖过二手房的人都会有这样的一个感觉，“经纪公司不就给我提供了一条信息吗？为什么要收取这么高的佣金？”
金诚信公司业务总监郭卫华认为，2.5%的服务佣金对一家正规的品牌公司来说，的确是比较低了，因为在一系列的为客户服务中大量的支出，加上公司也要有利润进行再发展。在大量的中介服务中，金诚信公司感觉到，客户之所以会抱怨中介费太高，其根本原因是一些中介公司可提供的服务太差，根本达不到顾客的要求，正因为这样，金诚信公司就不是简单地打价格战、降佣金，而是在给客户提供的优质服务和超值服务上下功夫，让顾客认识到自己付出的服务佣金是值得甚至是超值的。其实经纪公司为客户可提供的服务，不仅仅表现在交易过程中，另外也应该表现在服务的增值及辅助等方面。
“链家地产”市场专业人士认为，如果经纪公司只是尽到了提供交易信息的功能，2.5%的佣金确实是不值得。但是，当消费者选择一家品牌经纪公司进行交易时，在给消费者提供信息的时候，已经包含了两层概念，首先，品牌经纪公司给消费者提供的信息是“真实有效”的，而品牌经纪公司为获取真实有效的信息是需要付出一定的成本；其次，品牌经纪公司提供的信息是能够与消费者的需求形成非常有效配对的，从而可以大大提高房产交易的效率，降低了消费者的时间成本，这两点就是信息价值的真实所在。
另外，品牌经纪公司在为消费者提供交易信息之后，将会提供一系列的后续跟进服务，比如经纪人根据区域房产市场走势作出研究判断，给消费者提供一些投资置业的建议；在整个交易过程中，经纪公司会提供如何识别房产证、如何进行物业交割这样的识别风险指导，在当前缴纳房款与过户之间还存在时间差的情况下，保障交易的顺畅。而经纪公司提供的所有这些服务，都是有其真实价值所在，在消费者享受服务的同时也就应该为其支付相应的报酬。但是，经纪公司的服务质量存在一定的差异性，也就必然决定收取费用的差异化。
出台法令禁止“吃差价”适当提高服务收费标准
根据西方发达国家的惯例操作，房产经纪公司作为服务性公司，在利润的获取方面主要就是收取交易双方的服务费，并不会存在有关“吃差价”现象；但是，目前国内乃至北京的大多数房产经纪公司还存在严重的“吃差价”的现象，从而使得部分经纪公司完全可以不靠服务费依然可以获得巨大的利润，从而造成了不正当的市场竞争，也给消费者灌输了一个错误的思想概念：“佣金可以不收”。
因此，“链家地产”市场专业人士认为，行业需要制定相应的法规明确经纪公司作为“中介方”只能收取服务费，而不允许“乱吃差价”；而且对于服务费收取比例也应该相应调高，经纪公司可以根据自身的服务质量来确定其相应的服务费收取比例，使得行业的服务标准能够更进一步地提高，从而有助于行业的健康快速发展。
在目前二手房市场发展尚不成熟的情况下，经纪行业的市场制度及机制不够成熟也是必然的。而对于二手房消费者来说，在通过经纪公司进行二手房交易时，要选择能够真正做到透明交易的公司，而不是以服务费收取比例的高低为准，因为差价一般情况下都是远远大于佣金的。
编辑：黛茜 |
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