1、人力资源支持系统

(1)长期持续的人才招募支持 (2)系统完善的人才激励及进拔制度 (3)应店东要求的丰富经验业务店长选派

(4)避除业务诟病的双责体制和负责人员轮换体制 (5)充分保障的人才资源储备

2、培训支持系统

(1)开业前集中培训 (2)在岗培训 (3)项目针对性培训 (4)项目代理销售专员和房地产经纪人双轨培训

(5)操作规范设计与培训 (6)物件流通规则培训 (7)计算机网络信息系统应用培训

(8)客源开发、处理流程与合同签定 房源开发、处理流程与合同签定 斡旋、定金合同签定

3、网络支持系统

(1)兰州房地产多重上市服务系统（MLS） (2)爱家房吧网上售楼销控系统 (3)兰州房地产网网上定房系统客户

(4)爱家会呼叫中心来电客户、入会客户 (5)OPEN HOUSE看房意向客户 (6)商品房网上定房客户

(7)商品房网上团购客户 (8)网上贷款申请客户 (9)评估网上申请客户 (10)爱家会网上入会申请客户

4、开业支持系统 店面的选址 店面装修方案

(1)消费群体的定位 (2)开业营销计划 (3)开业仪式策划 (4)宣传用品 (5)统一公众视觉形象

5、营运支持系统

(1)专业的店面管理指导 (2)专业房地产代理开发团队 (3)成熟完善的代理开发流程 (4)强大的市场推广支持

(5)多渠道建立广泛的业务合作联盟 (6)增值业务，新服务的开发 其它有偿服务项目

6、策划与广告支持系统 房地产专业策划团队全程项目宣传策划 销售战略策划 销售活动策划

(1)实时销售策略调整 (2)与代理开发、销售执行、门点网络的全面配合 (3)销售流程实时跟进

(4)广告综合发布体系（报、网、吧联动） (5)前沿广告设计 (6)网络广告全面推介加盟店铺

(7)经纪人形象设计

7、签约与法务支持系统

(1)交易条件确认 (2)产权调查 (3)合同文本制作 (4)主持谈判签约 (5)产权过户 (6)公证 (7)评估

(8)贷款代办 (9)交件 (10) 交易款项监管 (11)交易案例与档案管理

8、金融与贷款支持系统

(1)提供贷款担保支持 (2)为投资房地产提供资金支持 (3)组织店与店联合的投资活动

9、质量与客服支持系统

(1)精致的客户服务及品质监控 (2)爱家会十项全能一条龙服务 (3)爱家会客户咨询服务系统—---制作置业计划